建樂食品售后
一、退換貨條件
1、經(jīng)由生產(chǎn)廠家或國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢測(cè)確認(rèn)，并出具檢測(cè)報(bào)告或經(jīng)建樂食品
售后確認(rèn)屬于商品質(zhì)量問題；
2、實(shí)際商品與建樂產(chǎn)品描述不符（因拍攝燈光及不同顯示器分辨率等原因造成
的商品圖片與實(shí)物的色差問題除外）；
3、運(yùn)輸過程中造成嚴(yán)重?fù)p壞，經(jīng)建樂食品售后部門確定不能維修或維修后影響產(chǎn)品
使用性能；
4、質(zhì)量問題造成的退換貨，需買家拍攝照片給商家，經(jīng)商家鑒定后方可辦理，
且退換貨時(shí)需包裝，附件、贈(zèng)品等完好，商家郵寄費(fèi)用與買家寄回商品的郵費(fèi)由
商家承擔(dān)；
5、個(gè)人原因（如：不喜歡、不需要、不合適等）、非質(zhì)量問題導(dǎo)致的退換貨，
須商品未使用，且不影響二次銷售，并支付（物流費(fèi)、送貨費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)等）相關(guān)
費(fèi)用。
二、下列情況不予退換貨
1、原包裝、附件、贈(zèng)品等不完整、人為損壞的商品不予退換；
2、安裝或使用過的商品不予退換（質(zhì)量問題除外）；
3、任何非正常使用及保管導(dǎo)致出現(xiàn)問題的商品不予退換；
4、未經(jīng)建樂食品授權(quán)，私自維修、改動(dòng)、不正確安裝造成的商品問題不予退換；
5、超過45天無理由退換期限的不予退換。（如有明確簽收時(shí)間的，以該簽收時(shí)
間后的1080小時(shí)為45天；如簽收時(shí)間僅有日期的，以該日后的****天零時(shí)為起算
時(shí)間，滿1080小時(shí)為45天）。
注：出現(xiàn)以上情況，貨品將不予以退換，敬請(qǐng)諒解。
三、退換貨流程
1、如需退換貨，請(qǐng)先將需要退換貨信息反饋給建樂食品客服人員，客服人員接到信
息后會(huì)及時(shí)聯(lián)系您處理。如無聯(lián)系則表明不構(gòu)成退換貨條件，不能辦理退換貨。
2、退換貨申請(qǐng)成功后，如果貨物在物流點(diǎn)，可使用原物流返貨。
3、退換貨申請(qǐng)成功后，如果買家已將貨物提走，則可由買家自己選擇物流將貨
物返回，也可使用原發(fā)貨物流返貨。如物流可以上門提貨，則可以選擇物流上門
提貨，如物流不提供上門提貨服務(wù)則需您將貨物送至物流點(diǎn)。
