建樂食品售后
一、退換貨條件
1、經由生產廠家或國家質量監督檢驗中心檢測確認，并出具檢測報告或經建樂食品
售后確認屬于商品質量問題；
2、實際商品與建樂產品描述不符（因拍攝燈光及不同顯示器分辨率等原因造成
的商品圖片與實物的色差問題除外）；
3、運輸過程中造成嚴重損壞，經建樂食品售后部門確定不能維修或維修后影響產品
使用性能；
4、質量問題造成的退換貨，需買家拍攝照片給商家，經商家鑒定后方可辦理，
且退換貨時需包裝，附件、贈品等完好，商家郵寄費用與買家寄回商品的郵費由
商家承擔；
5、個人原因（如：不喜歡、不需要、不合適等）、非質量問題導致的退換貨，
須商品未使用，且不影響二次銷售，并支付（物流費、送貨費、搬運費等）相關
費用。
二、下列情況不予退換貨
1、原包裝、附件、贈品等不完整、人為損壞的商品不予退換；
2、安裝或使用過的商品不予退換（質量問題除外）；
3、任何非正常使用及保管導致出現問題的商品不予退換；
4、未經建樂食品授權，私自維修、改動、不正確安裝造成的商品問題不予退換；
5、超過45天無理由退換期限的不予退換。（如有明確簽收時間的，以該簽收時
間后的1080小時為45天；如簽收時間僅有日期的，以該日后的****天零時為起算
時間，滿1080小時為45天）。
注：出現以上情況，貨品將不予以退換，敬請諒解。
三、退換貨流程
1、如需退換貨，請先將需要退換貨信息反饋給建樂食品客服人員，客服人員接到信
息后會及時聯系您處理。如無聯系則表明不構成退換貨條件，不能辦理退換貨。
2、退換貨申請成功后，如果貨物在物流點，可使用原物流返貨。
3、退換貨申請成功后，如果買家已將貨物提走，則可由買家自己選擇物流將貨
物返回，也可使用原發貨物流返貨。如物流可以上門提貨，則可以選擇物流上門
提貨，如物流不提供上門提貨服務則需您將貨物送至物流點。
